FAQ
Vous trouverez ci-dessous une FAQ répondant à certaines questions fréquemment posées par nos clients avant l'achat du thème.
Pour toute autre question, veuillez l'envoyer à info@bulksunglasseswholesale.com.
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Besoin d'aide ?
Si vous avez un problème ou une question nécessitant une assistance immédiate, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour discuter en direct avec un représentant du service client.
Si nous ne sommes pas disponibles, envoyez-nous un courriel et nous vous répondrons dans les 20 à 36 heures !
Questions avant-vente
Q : « D’où expédiez-vous ? »
Chine continentale
Q : « Que signifie (6 PACK) ? »
« 6 PACK » signifie que le paquet comprend 6 paires de lunettes de soleil ou de lunettes de vue de même style.
Q : « À quelle fréquence mettez-vous à jour les styles ? »
De nouveaux modèles seront disponibles chaque semaine ; vous pouvez bien sûr également nous envoyer un courriel pour nous faire part de vos suggestions.
Q : « Pouvez-vous m'aider à trouver le style que je souhaite ? Je ne veux pas le chercher moi-même, il n'est peut-être pas sur le site web. »
Oui, nous vous aiderons à trouver le modèle et vous enverrons le lien. Envoyez-moi simplement un e-mail ! info+faq@bulksunglasseswholesale.com
Questions après-vente
Q : « Comment obtenir un dédommagement si mes lunettes sont endommagées pendant le transport ? »
Veuillez prendre des photos comme preuve, conserver le carton d'emballage et me contacter ainsi que la société de transport dans les meilleurs délais.
Q : « Après avoir reçu les lunettes de soleil, je ne les aime pas. Puis-je les retourner ? »
Nous regrettons de vous informer que les retours ne sont pas acceptés. En tant que fournisseur en gros, nous n'avons pas de contact direct avec les clients finaux. Si le produit est destiné à un usage personnel, nous vous recommandons d'envisager d'autres options d'achat.